1. Đơn vị thu thập và xử lý thông tin
Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam – Thương hiệu Aristina (sau đây gọi là "Aristina") là đơn vị thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
2. Sự đồng ý
Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân cho Aristina, Quý khách đồng ý cho Aristina thu thập, lưu trữ và sử dụng các thông tin đã cung cấp theo nội dung của Chính sách này.
3. Thông tin thu thập
Aristina có thể thu thập các thông tin bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh, địa chỉ và các thông tin phát sinh trong quá trình mua sắm, sử dụng dịch vụ hoặc tham gia chương trình thành viên.
4. Mục đích sử dụng
Thông tin của Quý khách được sử dụng để:
- Quản lý tài khoản thành viên và tích điểm.
- Thực hiện các chương trình ưu đãi, khuyến mại và chăm sóc khách hàng.
- Liên hệ hỗ trợ đơn hàng, bảo hành và giải quyết khiếu nại.
- Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các sự kiện của Aristina.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.
5. Chia sẻ và bảo mật thông tin
Aristina cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ cho Aristina hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật khi cần thiết.
6. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích xử lý hoặc khi Quý khách có yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật.
7. Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, hạn chế xử lý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Aristina qua các kênh chăm sóc khách hàng chính thức.